Dal 1° ottobre 2021 tutti gli adempimenti amministrativi necessari per il rilascio del Documento Unico sono diventati operazioni telematiche, con conseguente totale dematerializzazione delle istanze e dei documenti a supporto. Le Agenzie e gli Studi di consulenza automobilistica sono i Punti di servizio presso i quali i cittadini possono rivolgersi per presentare per via telematica le domande relative alle varie pratiche del Documento Unico: immatricolazione, rinnovo, trasferimento, cessazione, nazionalizzazione e duplicato.
Nell'area Normativa e documentazione sono consultabili File avvisi, Circolari, Decreti.
Nell'area riservata, previa autenticazione, sono disponibili i Manuali e le Schede di dettaglio sull'operatività delle diverse procedure.
Nell'area Come fare per sono consultabili schede puntuali su procedure di uso frequente per la gestione del DU e per i Pagamenti PagoPA.
Nell'area Funzioni in aggiornamento sono disponibili aggiornamenti costanti su migliorie e rilasci applicativi.
Assistenza e Faq sono disponibili sul Customer portal.